La fiche-produit est l'outil qui recense tous les attributs du produit ou du service dans une optique de vente et de réponse à toutes les questions et aux objections du client.
Plus elle est précise et exhaustive, meilleure elle est. La fiche produit ne développe aucun argument commercial ou publicitaire. Elle doit être parfaitement descriptive et le plus objective possible.
Il existe deux types de fiche produit : l'une destinée aux clients B to C sur internet, l'autre destinée de professionnels aux professionnels B to B pour leur catalogue de fournisseurs par exemple.
Ce pdf vous explique comment bien rédiger la fiche produit pour vos clients, mais aussi d'éviter les erreurs.
